갈등 상황을 종료시키는 대화법에 대해 좀 더 구체적으로 알아보겠습니다. 1. 경청의 힘: 갈등이 발생했을 때, 상대방의 이야기를 진심으로 듣는 것은 매우 중요합니다. 그들의 감정과 생각을 존중하는 마음으로 귀 기울여 주세요. "당신의 이야기를 듣고 싶어요. 어떤 점이 그렇게 힘드셨는지 이야기해 주실 수 있나요?"라고 말하면서 상대방이 느끼는 감정을 이해하려는 노력을 보이세요. 이 과정에서 상대방은 자신의 감정이 존중받고 있다는 느낌을 받을 것입니다. 2. 감정 표현하기: 갈등 상황에서는 자신의 감정을 솔직하게 표현하는 것이 필요합니다. "저는 이런 상황에서 상처를 받았어요. 그래서 이렇게 느끼게 되었어요."라고 말함으로써, 상대방에게 자신의 입장을 이해시키려 노력하세요. 감정을 솔직하게 공유하면 상..
