
인간의 행동에는 대단히 중요한 법칙이 한 가지 있다.
이 법칙을 따르면 인간관계에 관한 거의 모든 문제를 피할 수 있다.
실제로 이 법칙을 지키기만 하면 많은 친구를 얻을 수 있고 행복을 오랫동안 누릴 수 있다.
이 법칙은 다음과 같다.
"항상 다른 사람으로 하여금 자신이 중요하다는 느낌이 들게 하라."
존 듀이는 중요한 존재가 되려는 소망은 인간에게 있어서 가장 뿌리 깊은 욕구라고 했다.
그리고 윌리엄 제임스는 이렇게 말했다.
"인간 본성의 가장 끈질긴 욕망은 인정받고 싶어한다는 것이다."
철학자들은 수천 년에 걸쳐 인간관계의 법칙을 연구해 왔는데, 그 가운데서 오직 한 가지 중요한 교훈을 발견했다.
예수는 이것을 한 가지 사상으로 요약했다. "남에게 대접받고자 하면 남을 대접하라."
사람은 주위 사람들로부터 칭찬받고자 하며 자신의 진정한 가치를 인정받기를 원한다.
사람들은 친구나 동료들이 찰스 슈왑의 말처럼 '진심으로 동의해주고 칭찬하는데 인색하지 않기' 를 바라고 있다.
우리 모두가 그것을 원한다.
따라서 이 황금률에 따라 남에게 대접받고자 하는 것을 남에게 베풀어라.
거의 모든 사람은 누구나 자기 자신이 타인보다 어떤 점에서 뛰어나다고 생각한다.
따라서 상대방의 마음을 확실하게 사로잡는 방법은 당신이 그들의 중요성을 알고 있다는 것을 은연중에 그들에게 알려주고 성실하게 그들의 중요성을 인정하는 것이다.
대영제국의 재상을 지낸 대정치가 디즈렐리의 말이다.
"사람들에게 그들 자신에 관한 이야기를 하라. 그러면 그들은 몇 시간이고 귀를 기울일 것이다."
인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라
2. 미소를 지어라
3. 이름을 잘 기억하라
4. 경청하라
5. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라
6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라
단, 성실한 태도로 해야 한다.
《카네기 인간관계론》중에서 /데일 카네기
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