무시당하는 말은 바보도 알아듣는다.말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 기다린다. 지적은 간단하게 칭찬은 길게앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라.농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다. 말을 하기 쉽게 하지 말고, 알아듣기 쉽게 하라.흥분한 목소리보다 낮은 목소리가 더 위력이 있다.잘난 척하면 적만 생긴다.두고두고 괘씸한 생각이 드는 말은 위험하다. 말을 독점하면 적이 많아진다.작은 실수는 덮어주고 큰 실수는 단호하게 꾸짖는다.지나친 아첨은 누구에게나 역겨움을 준다. 무덤까지 가져가기로 한 비밀을 털어놓는 것은 무덤을 파는 일이다.쓴소리는 단맛으로 포장해라.험담에는 발이 달렸다.단어 하나 차이가 남극과 북극의 차이다.진짜 비밀은 차라리 개에게 털어놓아라. 말도 연습해야 나온다.넘겨짚으면 듣는 사람..
