상대방의 부정적인 언행에 대응하는 방법 9가지1. 침착함 유지: 상대방의 부정적인 언행에 감정적으로 반응하기보다는 침착함을 유지하세요. 감정적으로 흥분하면 상황이 악화될 수 있습니다. 2. 경청하기: 상대방의 말을 끝까지 들어보세요. 그들의 의견이나 감정을 이해하려는 자세를 보이면, 상대방도 더 열린 마음으로 대화에 임할 가능성이 높습니다. 3. 부정적인 언행에 대해 명확하게 언급하기: 상대방의 언행이 불쾌하다고 느낀다면, 그 점을 조심스럽게 지적하세요. "당신의 그런 말이 나에게는 이렇게 느껴진다"라고 말해보세요. 4. 긍정적인 반응 유도하기: 상대방이 부정적인 언행을 보일 때, 긍정적인 방향으로 대화를 이끌 수 있는 질문이나 제안을 해보세요. "이 문제를 해결하기 위해 어떤 방법이 있을까요?"와 같..
